FritzBox als SIP-Gateway einrichten
Anleitung zur automatischen Anbindung der FritzBox an die FRANZFON-TK-Anlage über den eingebauten Setup-Wizard.
Was die FritzBox in FRANZFON tut
FRANZFON nutzt die FritzBox als Gateway zum öffentlichen Telefonnetz. Die TK-Anlage registriert sich an der FritzBox als IP-Telefon - und zwar gleich dreimal, damit drei Gespräche parallel möglich sind. Die FritzBox kümmert sich um die eigentliche SIP-Verbindung zu deinem Telefonanbieter (zum Beispiel Telekom, 1&1, o2). FRANZFON übernimmt das Routing innerhalb deines Unternehmens.
Du brauchst keine SIP-Zugangsdaten deines Telefonanbieters direkt in FRANZFON eingeben - alles läuft über die FritzBox.
Voraussetzungen
| Voraussetzung | Hinweis |
|---|---|
| FritzBox mit aktueller FRITZ!OS-Firmware | TR-064 muss aktiv sein (Standard) |
| Telefonie auf der FritzBox eingerichtet | mindestens eine Rufnummer beim Provider angemeldet |
| Admin-Zugang zur FritzBox (Benutzername + Passwort) | für die einmalige Einrichtung |
| FritzBox erreichbar im selben Netzwerk wie die FRANZFON-VM | typischerweise unter fritz.box oder 192.168.178.1 |
Falls Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) für den FritzBox-Zugang aktiv ist, unterstützt FRANZFON das ebenfalls - der Wizard fragt im Bedarfsfall den Code ab.
Schritt 1: Setup-Wizard öffnen
Wenn FRANZFON noch nicht konfiguriert ist, startet der Wizard automatisch
beim Aufruf von http://<IP-der-Anlage>:3000. Andernfalls findest du die
FritzBox-Konfiguration unter “Einstellungen”.
Schritt 2: FritzBox suchen
Im ersten Schritt sucht der Wizard automatisch deine FritzBox. Die
voreingestellte Adresse ist fritz.box. Falls deine FritzBox unter einer
anderen Adresse erreichbar ist (zum Beispiel 192.168.178.1), kannst du die
Adresse manuell eintragen und auf “Suchen” klicken.
Sobald die FritzBox gefunden wurde, zeigt der Wizard Modell und Firmware-Stand an.
Schritt 3: Zugangsdaten eingeben
Im zweiten Schritt gibst du die FritzBox-Zugangsdaten ein:
- Benutzername - der FritzBox-Benutzer mit Admin-Rechten (oft
adminoder ein angelegter Benutzername) - Passwort - das zugehörige Passwort
Falls deine FritzBox Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangt, fragt der Wizard in einem Zwischenschritt den TOTP-Code ab. Sobald die Bestätigung erfolgt ist, geht es automatisch weiter.
Schritt 4: Automatische Einrichtung
Nach erfolgreicher Authentifizierung übernimmt FRANZFON die komplette Konfiguration eigenständig. Im Hintergrund passiert Folgendes:
- FRANZFON legt drei IP-Telefone in der FritzBox an - eines pro Trunk-Kanal
- Für jedes Gerät wird ein zufälliges, sicheres SIP-Passwort generiert
- Die Anlage trägt sich selbst als Empfänger eingehender Rufnummern ein
- Asterisk wird mit den passenden Trunk-Daten konfiguriert und neu geladen
Du musst in der FritzBox-Oberfläche nichts manuell eintragen.
Schritt 5: Ausgehende Rufnummer wählen
Falls in der FritzBox mehrere Rufnummern hinterlegt sind, kannst du im letzten Schritt festlegen, welche Rufnummer FRANZFON für ausgehende Anrufe verwenden soll. Die Auswahl wird in der FritzBox als bevorzugte Ausgangsnummer für die FRANZFON-Geräte gespeichert.
Erfolgreich verbunden - was jetzt?
Nach Abschluss zeigt der Wizard “FRANZFON ist bereit”. Du kannst die Anlage testen:
- Im Dashboard sollten alle drei FritzBox-Trunks als “registriert” angezeigt werden
- Ein Anruf von außen erreicht jetzt FRANZFON und wird je nach Einstellung an deine Mitarbeiter geroutet
- Im Wizard kannst du als Nächstes Mitarbeiter und Nebenstellen anlegen
Statusprüfung
Den aktuellen Trunk-Zustand siehst du im Dashboard. Detaillierte Informationen
zu jedem einzelnen Trunk findest du auch in den Einstellungen unter
“Status”. Die drei Trunks heißen intern FritzBox-1, FritzBox-2 und
FritzBox-3 und werden bei ausgehenden Anrufen automatisch im Wechsel
verwendet - wenn ein Trunk belegt ist, übernimmt der nächste freie.
Was passiert, wenn die FritzBox neu gestartet wird?
Die SIP-Registrierung wird nach dem Neustart der FritzBox automatisch wieder hergestellt. FRANZFON sendet im Standard alle wenigen Minuten ein Keepalive und erkennt automatisch, wenn die Verbindung abbricht und wieder verfügbar ist. Es ist kein manuelles Eingreifen nötig.
Häufige Probleme
FritzBox wird nicht gefunden: Prüfe, ob FRANZFON und FritzBox im selben
Netzwerk sind. Trage notfalls die IP-Adresse statt fritz.box ein.
Zugangsdaten werden abgelehnt: Verwende den Benutzernamen, mit dem du dich auch direkt in der FritzBox-Oberfläche anmeldest. Der Default-Benutzer “admin” ist nicht auf jeder FritzBox vorhanden - manche FritzBoxen erzwingen einen individuellen Benutzernamen.
TR-064 nicht aktiv: Auf älterer Firmware kann TR-064 deaktiviert sein. Aktiviere es in der FritzBox unter “Heimnetz” - “Netzwerk” - “Netzwerkeinstellungen”
- “Zugriff für Anwendungen zulassen”.
Zuletzt aktualisiert: · Autor: IAP-IT, Viktor Weizel
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