Lizenz aktivieren und Pro-Upgrade

So siehst du deine FRANZFON-Lizenzen, aktivierst sie auf deinem Gerät und upgradest auf Pro.

Jeder FRANZFON-Nutzer bekommt nach der Registrierung automatisch eine kostenlose Free-Lizenz. Für alle Pro-Funktionen benötigst du ein Upgrade auf FRANZFON Pro.

Lizenzen im Portal anzeigen

  1. Einloggen unter franzfon.de/portal/login/
  2. Im Menü Lizenzen öffnen
  3. Dort siehst du alle deine Lizenzen mit:
    • Lizenzschlüssel (Format: FRZF-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX)
    • Status (Free, Pro)
    • Gültigkeit (bei Pro-Lizenzen: Ablaufdatum)
    • Aktivierte Geräte

Lizenz auf einem Gerät aktivieren

Der Lizenzschlüssel wird bei der ersten Nutzung der Desktop-App oder der mobilen App eingegeben. Details hierzu findest du im Artikel zur jeweiligen App.

Auf Pro upgraden

Pro bietet erweiterte Funktionen und ist für produktiven Einsatz konzipiert.

Ablauf

  1. Im Portal auf Lizenzen klicken
  2. Bei der gewünschten Lizenz auf Pro-Upgrade klicken
  3. Zahlungsart wählen: PayPal / Kredit-/Debitkarte oder Überweisung
  4. Ggf. Gutscheincode eingeben
  5. Bezahlung abschließen

Nach erfolgreicher Zahlung:

  • Die Lizenz wird sofort auf Pro umgestellt (bei PayPal/Karte)
  • Bei Überweisung: nach Zahlungseingang (meist 1–2 Werktage) erhältst du eine Aktivierungs-E-Mail
  • Rechnung (PDF) wird automatisch generiert und per Mail zugeschickt
  • Rechnung ist jederzeit im Portal unter Rechnungen abrufbar

Gültigkeit

Eine Pro-Lizenz gilt 12 Monate ab Zahlungseingang. Vor Ablauf bekommst du automatisch eine Erinnerung per E-Mail.

Lizenz von einem Gerät entfernen

Falls du ein Gerät nicht mehr nutzt und die Lizenz auf einem neuen Gerät verwenden willst:

  1. Portal → Lizenzen → auf die Lizenz klicken
  2. Bei dem gewünschten Gerät auf Bindung aufheben klicken
  3. Die Lizenz kann dann auf einem anderen Gerät erneut aktiviert werden

Lizenz verloren oder E-Mail mit Schlüssel nicht mehr auffindbar?

Kein Problem - alle deine Lizenzen sind jederzeit im Portal unter Lizenzen sichtbar. Du kannst den Schlüssel dort kopieren.

Zuletzt aktualisiert: · Autor: IAP-IT, Viktor Weizel

Artikel hat nicht geholfen? Schreib uns.